Refund policy
POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT
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GARANTIE LÉGALE DE RETOUR 14 JOURS
Vous disposez de 14 jours à compter de la date de livraison de votre colis pour nous
notifier votre souhait de retour.
CONDITIONS DE RETOUR
Pour être éligible à un retour, l'appareil doit être en parfait état d'usage,
accompagné de l'ensemble de ses accessoires (bol, cône de coupe, lames, brosse,
câble de charge) et dans son emballage d'origine.
PROCÉDURE SIMPLE :
1. Envoyez un e-mail à
pluch.sav@gmail.com avec votre numéro de commande.2. Notre équipe vous transmet les instructions d'expédition sous 24h.
3. Dès réception et vérification de votre colis dans notre centre, le remboursement
est initié sur le moyen de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrés.
PRODUIT DÉFECTUEUX OU ENDOMMAGÉ
Si votre appareil arrive endommagé par le transport ou présente un dysfonctionnement,
contactez-nous sous 48h avec une photo du dommage. Un échange à neuf immédiat vous
sera adressé sans frais.